Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador do usuário quando este acessa um site ou aplicativo. Tecnologias semelhantes — como o armazenamento local do navegador (localStorage) — cumprem função equivalente: permitir que o site reconheça o dispositivo em visitas subsequentes e mantenha informações entre uma página e outra.

Esta Política explica quais cookies e tecnologias semelhantes a DROP utiliza, para que servem e como o usuário pode gerenciar suas preferências.

Atualmente a DROP utiliza apenas cookies e armazenamento local essenciais/de sessão, necessários para o funcionamento básico da Plataforma. Não utilizamos, no momento, cookies de analytics, publicidade ou rastreamento de terceiros para fins de perfilamento ou marketing.

• Essenciais / sessão: armazenados via localStorage do navegador, guardam o token de autenticação e dados mínimos de sessão, permitindo que o usuário permaneça conectado à sua conta ao navegar entre páginas e que a Plataforma reconheça seu perfil (cliente, lojista ou motoboy) durante o uso.
• Preferências do banner de cookies: armazenamos, também em localStorage, a escolha feita pelo usuário no banner de cookies (aceitar ou manter apenas os essenciais), para não exibir o aviso novamente a cada visita.

Caso a DROP passe a utilizar cookies de analytics ou de terceiros no futuro, esta Política será atualizada previamente e o banner de cookies passará a oferecer a opção de aceitar ou recusar essas categorias não essenciais especificamente.

Os cookies e tecnologias semelhantes que utilizamos servem às seguintes finalidades:

• Autenticação e sessão: manter o usuário conectado à sua conta e identificar seu perfil de acesso, evitando a necessidade de novo login a cada página.
• Segurança: apoiar mecanismos de proteção da conta e da Plataforma contra acessos não autorizados.
• Funcionamento da interface: lembrar preferências simples de navegação, como a escolha feita no banner de cookies.

Nenhuma dessas finalidades envolve, hoje, rastreamento entre sites, criação de perfis publicitários ou venda de dados de navegação a terceiros.

Na primeira visita à DROP, um banner de cookies é exibido, informando de forma resumida o uso descrito nesta Política e oferecendo as opções de aceitar ou manter apenas os cookies essenciais. A escolha feita fica salva no navegador e pode ser revista a qualquer momento limpando os dados de navegação do site, o que faz o banner ser exibido novamente.

Como os cookies essenciais/de sessão são indispensáveis para manter o usuário autenticado e para o funcionamento básico da Plataforma, recusá-los ou bloqueá-los impede o uso de funcionalidades que dependem de login (por exemplo, realizar pedidos, acessar o painel do lojista ou do motoboy).

Além do banner, o usuário pode gerenciar cookies e dados de navegação diretamente nas configurações do navegador utilizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge, entre outros), incluindo bloquear, apagar ou ser avisado sobre novos cookies. Essas configurações variam conforme o navegador e o dispositivo; recomendamos consultar a documentação de ajuda do navegador utilizado para instruções específicas.

Ao continuar navegando na DROP após a exibição do banner de cookies, ou ao selecionar explicitamente a opção "Aceitar" no banner, o usuário manifesta seu consentimento quanto ao uso dos cookies e tecnologias descritos nesta Política, na forma da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Como hoje a Plataforma utiliza somente cookies essenciais/de sessão — necessários à prestação do serviço contratado pelo usuário —, o funcionamento da DROP não depende de consentimento específico para essa categoria. Caso cookies não essenciais (por exemplo, de analytics) sejam adotados futuramente, o consentimento para essas categorias será solicitado de forma destacada e granular, podendo ser recusado sem prejuízo ao uso das funcionalidades essenciais da Plataforma.

Para mais informações sobre como tratamos dados pessoais de forma geral, consulte a nossa Política de Privacidade.